TVIP-problem
Om du har problem med din TVIP-box, till exempel om den inte laddar kanaler, eller laddar kanaler med fördröjning.
Logga in i din instrumentpanel:
https://iptvking.iptv.uno/login
Gå till avsnittet “Lines” på din instrumentpanel och kontrollera din MAC-adress, om den är som på bilden.
![TVIP MAC in dashboard 1](https://www.iptvking.me/wp-content/uploads/2021/10/TVIP-MAC-in-dashboard-1-e1635264353569.jpg)
Vänligen skicka in en biljett i supportsektionen på instrumentpanelen och be supporten att ändra din portaladress till normal portal.
![Support ticket](https://www.iptvking.me/wp-content/uploads/2021/10/Support-ticket-e1635264337395.jpg)
Efter att de ändrat din portal till normal, bör din MAC i instrumentpanelen vara som bilden nedan.
Tänk på att Secure MAG-portalen endast är för original MAG-boxar och inte TVIP-boxar.
![TVIP MAC in dashboard 2](https://www.iptvking.me/wp-content/uploads/2021/10/TVIP-MAC-in-dashboard-2-1024x520.jpg)
Ladda om boxen och kontrollera om den fortfarande har samma problem, lägg till denna portal på din låda.
Hur lägger man till portal på TVIP-box?