Kontakt

[norr85]

Hur ska jag komma i kontakt med supporten då jag inte tar mig in på dashboarden, provat resetta lösenordet 2ggr men står fortfarande att jag anger fel lösenord?? Får panik då man ej kan få igång kanalerna och inte ta sig ini dashboarden

[atrix]

Troligtivs använder du fel mejladress? Du kan bara kontakta support genom skapa en ticket i dashboarden. Men titta på hemsidan om det står något där.

[norr85]

rätt mail och hittade en mailadress på hemsidan men utan svar där... börjar bli smått jäkla less

[atrix]

När du återställt lösenordet får du ett mejl svar då att lösenordet har blivit återställt? Testa en annan browser, så du inte har autofyll på, skriv ner lösenordet i notepad och skriv det bokstav för bokstav, kopiera inte. Mycket mer kan jag inte komma på.

[norr85]

Jag får upp en ruta att lösenordet har ändrats men inget mail ang det. Provat allt, från telefon, olika browsers, från paddan, från datorn osv osv men inget resultat.. nä dags att ge upp och söka någon annan leverantör tyvärr

[atrix]

Du har tittat i skräpposten mappen?

[norr85]

oja det har jag!

[norr85]

får ju mailet så jag kan resetta lösenordet och när jag gör det så står det ju att det har ändrats.. men går ändå inte att logga in.. säger bara att jag har fel mail eller lösenord då jag försöker

[atrix]

Men om det säger att lösenordet har återställts, skickas då lösenordet till dig? Eller får du själv välja lösenordet? Jag har även frågat en som ska vara lite av en expert, hoppas jag, så jag tror väl att han svarar någon gång under morgondagen.

[atrix]

om du kan skicka mig din mejladress så ska jag se om det går att fixa.