## // SAMLINGSTRÅD FÖR PROBLEM \\ ##

[Edo]

Hej..
Menyn låste sig imorse och nu får jag bara vit ruta där det står 504 Gateaway Time Out..
Vad ska jag göra och hur och var!?
Har en Mag 254..
Jag kommer inte vidare till menyn/portalen som sagt..
Tack för hjälpen

[tjecken]

Hej..
Menyn låste sig imorse och nu får jag bara vit ruta där det står 504 Gateaway Time Out..
Vad ska jag göra och hur och var!?
Har en Mag 254..
Jag kommer inte vidare till menyn/portalen som sagt..
Tack för hjälpen

Du kan inte göra nåt bara och vänta när portalen är uppe igen.

[Madorama]

Hej
Har med problem här på morgonen, inga kanaler går. Kör genom AppleTV. Läste att portalen var nere så det är väl bara till att vänta?

[Knut_jr]

Servern är nere för tillfället

https://stats.uptimerobot.com/83JQOcJzn

Ok. Tack. Då vet jag.

[Izzo83]

Inga kanaler funkar för mig står bara connecting

[Nevon]

Hittar inga kanaler..?

[FreddyK]

Det var nere igår morse men sen det kom upp under morgonen då ska det inte ha varit nåt problem.
Funkade då både under gårdagen och nu för mig iaf.

[yggdrasil]

New Ticket fungerar inte då man får "Access Denied" istället för att få fram det som bilden ovanför visar.
Man ska kunna anmäla kanaler under Technical Support i det här fallet.
Vanliga Report har brukat fungera för mig men har inte testat på sistone men problemet där är att det är svårt att förklara problemet ibland där.
Om det fungerar att rapportera som det ska så kan problem med kanaler fixas snabbare.

Har snackat med Admin
Han tror det är en bugg och ska titta på det snarast
Håller med om att rapporteringen ska funka för det gör som du säger att kanalerna fixas och fungerar.
Tack FreddyK för att du hjälper en massa här.
Jag testar en ny box mag 351 och den funkar för 4k och Uhd och den spelar upp alla VOD filmer och serier med ljud.
Den tar alla nya formaten 264 och 265
OttO

Har dom/admin tittat på det här?

Om dom har det så fungerar det fortfarande inte för mig.

[FreddyK]

Det är konstigt att det fungerar alldeles utmärkt hos en reseller av IPTVKING där både rapportering, tickets och även förnya lines och annat som är avslaget här fungerar alldeles utmärkt.
Det tyder på att det handlar om att kunderna inte har rättighet att använda funktionerna.
Precis som den säger "Access Denied".
Den vanliga Channel Report har jag för mig fungerade senast jag rapporterade nåt.
Men för det som inte passar in att rapportera där måste man göra det genom en Ticket eller så måste Admin skicka in allt till ansvariga för kanalerna.
Alternativet är också att det inte rapporteras in alls och inte blir fixad.

[Poke668]

TV3, 6:an och TV10 har inte funkat för mig sedan 6tiden i morse.