Verifiera kontot för att förlänga sitt abbonemang

Moderator: otto

Nicko35
Inlägg: 64
Blev medlem: tor maj 17, 2018 10:06 am

Verifiera kontot för att förlänga sitt abbonemang

Inlägg av Nicko35 »

Försöker att hjälpa min kompis att förlänga sitt abonnemang men när vi ska betala så står det att hans konto inte är verifierat.
Hur gör man det???
atrix
Inlägg: 803
Blev medlem: tor okt 13, 2016 1:32 pm

Re: Verifiera kontot för att förlänga sitt abbonemang

Inlägg av atrix »

TVheadend HTSP Client under Kodi på Raspberry Pi 3 med OpenElec build 8.04.
Ubuntu server med TVHeadend 4.2.4. Sony 4k TV med Kodi, XBOX One med Kodi samt en gammal skön Mag 250.
Nicko35
Inlägg: 64
Blev medlem: tor maj 17, 2018 10:06 am

Re: Verifiera kontot för att förlänga sitt abbonemang

Inlägg av Nicko35 »

Vi har följt det precis men när man trycker för att betala så står det acces denied
Sen står det your account is not verified
Vet att det var samma problem när jag förlängde men då skickade dom en länk som jag följde men nu svarar dom inte på mailen på supporten
Nicko35
Inlägg: 64
Blev medlem: tor maj 17, 2018 10:06 am

Re: Verifiera kontot för att förlänga sitt abbonemang

Inlägg av Nicko35 »

Vi loggar in på hanns dashboard och väljer extend,väljer att betala med kort och fyller i kort numret.
När vi sen väljer att betala så kommer det upp acces denied och sen your account is not verified.
Vad ska vi göra?
Nibbe
Inlägg: 5
Blev medlem: tor maj 23, 2019 7:00 am

Re: Verifiera kontot för att förlänga sitt abbonemang

Inlägg av Nibbe »

Maila supporten.
Jag fick ett nytt mail där jag fick en ny länk för att verifiera mitt konto :)
Sen funkade allt som det skulle.
FreddyK
Inlägg: 3124
Blev medlem: ons okt 19, 2016 5:15 pm

Re: Verifiera kontot för att förlänga sitt abbonemang

Inlägg av FreddyK »

Det är inte ovanligt att mailen hamnar bland skräpposten.
Har man inte fått nån länk så bör man titta där.
TVHeadend, Kodi, Dreambox/Enigma2 , RaspberryPi 3/LibreELEC
Xiaomi Mi Box/Live Channels + TVirl & TVheadend addon, TVIP410
Nicko35
Inlägg: 64
Blev medlem: tor maj 17, 2018 10:06 am

Re: Verifiera kontot för att förlänga sitt abbonemang

Inlägg av Nicko35 »

Har fått länken och när vi går in via den så står det att hanns email nu är verifierad samt att vi skulle logga in i dashboarden med nya inloggningsuppgifter vi fick.
Det nya lösenordet funkade inte så provade med det som funkade innan men inte heller det fungerade.
Vi skickade efter ett nytt och då kom vi in men när vi skulle betala så var det samma visa igen acces denied your account is not yet verified!!

Har i vanlig ordning försökt komma i kontakt med supporten men dom har i vanlig ordning inte svarat (än)
Nicko35
Inlägg: 64
Blev medlem: tor maj 17, 2018 10:06 am

Re: Verifiera kontot för att förlänga sitt abbonemang

Inlägg av Nicko35 »

Finns det något som helst sätt att komma i kontakt med supporten?
Dom verkar helt slutat svara på mail
Skriv svar