Problem med tvip s-box 410

[tompa]

Hej

Jag köpte nyligen tvip s-box 410 av er och har haft en del strul, först så hängde sig allt och fick bara en snurrande ckirkel och var tvungen att göra en factory reset och la in allt igen så kom den igång igen.
Annat problem, hur tar jag bort inspelade program efter att jag tittat på dom?
Det mest frustrerande problemet är att boxen switchar till föregående kanal ibland(samma effekt som om man trycker på back knappen på fjärrkontrollen) utan att jag gör något, jag har inte hittat nån logik när det händer.